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Comment ça marche ?
Notre offre e-commerce vous permet de créer votre boutique en ligne, en quelques clics, sans exiger aucune connaissance en programmation !
Etape 1 : Choisissez !
Cliquez sur "Commander" et composez votre propre pack-ecommerce en fonction de vos goûts, vos attentes, votre budget ; choisissez parmi notre large gamme d'options et de prestations !
Il vous sera également possible de choisir la durée initiale de votre prestation : chez Easy-Hébergement, nous avons bien conscience que créer une boutique en ligne représente un investissement,
c'est pourquoi nous vous laissons ce choix (1 mois, 3 mois, 6 mois, 12 mois ou plus..!)
Pas de frais cachés : tous nos tarifs sont clairement exposés avant et pendant la commande (voir "Nos Tarifs").
Etape 2 : On s'occupe de tout !
Une fois votre commande validee, nos techniciens se chargent de l'installation, configuration et optimisation de votre boutique.
Dans le cas où vous avez choisi des prestations de personnalisation,
le technicien en charge de votre projet vous contacte sous 48h ouvrées, afin de définir avec vous les modifications à apporter à votre boutique.
Etape 3 : Configurez !
Une fois que votre boutique est opérationnelle, nos techniciens vous fournissent vos informations de connexion, accompagnées d'un guide d'utilisation ; il ne vous reste plus qu'à remplir les rayons de votre e-boutique !
Etape 4 : Vendez !
Passez sans plus tarder à votre activité : votre boutique est prête à accueillir ses premiers clients !
Votre boutique
• Une navigation fuilde et intuitive pour vous et vos clients.
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• Import & Export de données aisé depuis votre back-office.
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• Gestion des options produit : attribuez-leur autant d'attributs et caractéristiques que vous le souhaitez (taille, couleur, matière, capacité...)
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• Accès et configuration des comptes clients.
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| • Nombre de produits, visiteurs, catégories illimité sur votre boutique. |
| • Attribuez des réductions en fonction de vos clients (fidélité, statut...), de leur volume d'achat, de la saison... |
• Modules Newsletters, Réseaux sociaux, ... inclus ! |
• Contrairement à beaucoup de nos concurrents, nous faisons de vous le propriétaire de votre boutique !
• Vous êtes libre de nous quitter à tout moment et faire héberger votre boutique ailleurs sans frais ou restriction de notre part.
• La totalité de votre site vous appartient (nom de domaine, boutique, module CB, templates..).
• Comme pour toutes les offres Easy-Hébergement, vous êtes libres de ne pas renouveler votre boutique !
• Vous avez accès au back-office de votre boutique ! Vous pouvez donc modifier la totalité de votre site marchand sans être dépendant de notre seule expertise.
Catalogues
• Catégories et sous-catégories illimitées
• Groupes d'attributs illimités (tailles, couleurs...)
• Nombre de déclinaisons illimité (rouge, vert, S, M, L...)
• Déclinaisons de produits illimités (ex : T-shirt rouge, XL)
• Générateur automatique de déclinaisons
• Caractéristiques de produits illimitées
• Images illimitées avec redimensionnement automatique
• Images multiples par produit
• Zoom et thickbox sur les images de produits
• Protection filigrane sur les images
• Commentaires sur les produits par les clients
• Notation des produits par les clients
• Module eKomi - Avis client sur les produits [Bientôt]
• Double affichage des prix : HT et-ou TTC
• Choix du nombre de produits par page
• Affichage des quantités disponibles sur la fiche produit
• Tri des produits par pertinence, prix, parution...
• Impression des fiches produits
• Suivi des anomalies au sein des catégories ou des produits (vides, désactivés...)
• Catégories restreintes à des groupes de clients
• Packs de produits et accessoires
• Documents joints aux fiches produits (notices...)
• Prix dégressifs en pourcentage
• Prix dégressifs en montant fixe
• Prise en compte des références produits, fournisseurs, ISBN-EAN13
• Listes cadeaux (wishlists)
• Envoi par e-mail de la liste cadeaux
• Suivi des produits achetés au sein de la liste cadeaux (qui, quand)
• Gestion des fabricants, marques
• Gestion des fournisseurs
• Fonction "Envoyer à un ami"
• Gestion de l'éco-participation
• Produits personnalisables (images, textes...)
• Produits téléchargeables (MP3, PDF...)
• Vente croisée
Gestion des clients
• Inscription du client et compte personnel
• Récupération de mot de passe oublié
• Suivi des commandes par e-mail par le client
• Possibilité de créer des groupes de clients
• Sauvegarde des paniers créés
• Alertes e-mails pour le client en cas de réapprovisionnement d'un produit
• Abonnement newsletter et opt-in
• Conservation des paniers créés par les clients (paniers abandonnés)
• Envoi des bons de réduction aux meilleurs clients
• Envoi de bons de réduction aux clients ayant déjà commandé
• Relance des clients n'ayant pas commandé depuis un délai prédéfini
• Pré-remplissage du formulaire d'inscription avec ReversoForm
• Possibilité d'offrir des cadeaux d'anniversaire aux clients
• Système de points de fidélité
• Système de parrainage
Gestion des commandes
• Consultation en temps réel des paniers créés par les clients
• Statuts de commandes paramétrables
• Messages prédéfinis de suivi de commande
• Montant minimum de commande paramétrable
• Possibilité de commande de produits dont les stocks sont épuisés
• Gestion des retours
• Réinjection des produits retournés dans les stocks
• Factures, avoirs et bons de livraison PDF
• Avoirs et remboursements partiels
• Remboursement sous forme d'avoirs automatiques
• Offres spéciales (promotions, bons de réduction)
• Réductions en montant fixe ou pourcentage sur la commande ou les produits
• Bons de réduction par catégorie, avec seuil minimum ou non, cumulables ou non, par client, par date
• Bons de frais de ports gratuits
• Possibilité d'emballage cadeau et-ou recyclable
• Emballage cadeau facturable
• Validation obligatoire des CGV
Paiements
• Module de paiment par carte bancaire ATOS pré-installé (compatible HSBC, Banque Populaire, CCF, Crédit Agricole, BNP, La Banque Postale, LCL, Société Générale, ...)
• Filtrage des modes de paiement par devise ou pays
• Filtrage des modes de paiement par groupes de clients
• Règlement par virement bancaire
• Paiement par chèque
• Paiement comptant à la livraison
• Module Google™ Checkout
• Paypal™(pré-configuré)
• Moneybookers™
• Hipay™
Livraisons
• Transporteurs et destinations illimités
• Transporteurs affectés à des zones ou Etats spécifiques
• Notification par e-mail des statuts de livraison (personnalisables)
• Possibilité de suivre son colis par numéro de colis
• Livraison par coursier, avec DEJALA
• Retrait en magasin
• Frais de manutention paramétrables
• Possibilité d'offrir les frais de livraison (gratuits, par seuil minimum de commande, par prix ou poids)
• Facturation par tranche de prix ou de poids des frais de port
• Adresses de livraison ou de facturation distinctes
Statistiques
• Nombre de visiteurs en ligne
• Nombre de visites et de visiteurs
• Nombre de commandes et chiffre d'affaires
• Comptes clients, profils clients
• Equipement des visiteurs (navigateurs...)
• Statistiques catalogue/taux de transformation par catégories
• Prix d'achat des produits (calcul de marge...)
• Statistiques produits
• Meilleurs clients
• Sites affluents
• Mots clés
• Meilleurs produits
• Meilleur coupons de réduction
• Meilleures catégories
• Meilleurs fournisseurs
• Statistiques newsletters
• Statistiques transporteurs
• Recherches au sein de la boutique
• Statistiques par affilié
• Gestion du coût par clic, frais fixe par commande, ou pourcentage de la commande
• Géo localisation
• Gestion des pages introuvables
• Mots clés recherchés sur les moteurs de recherche
• Intégration complète avec Google Analytics
• Visualisation en GD (Artichow)
• Visualisation en Flash (XML/SWF Charts)
• Visualisation en Silverlight (Visifire)
• Visualisation Google (Google Charts)
Traductions
• Traduction en 3 langues par défaut : français, anglais, espagnol
• Import - export de packs de traductions depuis le Back-Office (.gzip)
• Langues illimitées - Déjà plus de 40 langues disponibles !
• Outil de traduction en ligne
Localisation
• Nombre illimité de devises
• Formatage des devises
• Synchronisation des taux de change
• Ajout illimité de taxes
• Taxes par pays et-ou par zone
• Taxes par Etat
• Fuseau horaire
Sécurité
• Accès Back-Office sécurisé par login et mot de passe
• Compatibilité chiffrement SSL (Secure Sockets Layer)
• Tokens uniques en Back Office et Front Office
• Compatibilité à la norme PCI DSS
• Résistance aux attaques de types XSS, CSRF, injections SQL, inclusions distantes, path transversal
• Blocage aux injections dans les headers e-mails
• Blocage des tentatives de récupération de mot de passe répétées
• Cryptage des mots de passe en base de données
• Cryptage des cookies
Administration
• Aide contextuelle dans le Back-Office
• Back-Office personnalisable
• Raccourcis personnalisables dans le Back-Office
• Fonction de recherche intégrale dans le Back-Office
• Gestion de multiple utilisateurs (Back-Office) et de leurs permissions (ACL)
• Mode 'Mise en maintenance'
• Autorisation d'accès à la boutique en maintenance pour plusieurs IPs
• Éditeur texte WYSIWYG complet
• Système de gestion de contenu (CMS) pour pages telles que mentions légales, CGV...
• Programme d'affiliation
• Import de fichiers CSV
• Ajout de modules complémentaires
• Activation - désactivation de modules en un clic
• Gestion des sous domaines
• Sauvegarde de la base de données (partielle ou intégrale)
• Génération automatique des fichiers htaccess
• Génération automatique des fichiers robots.txt
• Envoi d'e-mails via SMTP (avec ou sans SSL-TLS) ou PHP mail()
• Gestion des polices spécifiques dans les fichiers PDF
• Indexation des produits pour une recherche optimisée
• Actualités en direct depuis le Back-Office
• Gestion des stocks
• Alertes SMS (Stock, nouvelle commande...)
• Alertes e-mails en cas de rupture de stock
• Gestion des Flux RSS
• Export des e-mails inscrits à la newsletter
Apparences et Thèmes
Votre boutique e-commerce vous est fournie avec 10 thèmes par défaut.
Si vous souhaitez apporter une touche personnelle à votre boutique, découvrez les thèmes en option que propose Easy-Hébergement !
Hébergement de votre boutique
Afin de vous assurer une service stable et performant, votre pack e-commerce repose sur un hébergement spécialement conçu pour accueillir une boutique en ligne :
| • Espace disque : 500 Go |
• Bande passante : illimitée |
| • Accès FTP et MySQL |
• 1 nom de domaine inclus |
| • Adresses emails illimités. |
Bases de données illimitées |
| • Optimisé e-commerce |
• Binaires de banques pré-installés |
| • Serveurs haute disponibilité |
Depuis 8 ans, Easy-Hébergement propose des solutions d'hébergement adaptées à tous les besoins. Nous nous engageons à vous offrir un service de qualité, et vous accompagnons dans l'évolution de votre activité, que vous soyez particulier, association ou entreprise.
Alors que beaucoup d'hébergeurs sont installés dans des datacenters vieillissants qui ne répondent plus aux standards de haute densité avec toutes les problématiques
électriques et climatiques que cela suppose, Easy-Hébergement a fait le choix d'héberger son infrastructure dans le datacenter "Equinix PA3" à Saint Denis. [Plus d'infos]
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Options graphiques
Prestations et services
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Kit graphique seul |
Cette option vous permet d'obtenir un kit graphique à adapter à votre boutique. Il vous suffit, lors de votre commande, de saisir la référence du thème choisi.
Attention ! L'installation du kit n'est pas incluse dans cette option. |
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Kit graphique
+ installation |
Notre équipe technique installe et configure le kit graphique que vous aurez choisi lors de votre commande, puis vous contacte afin d'intègrer votre logo au design de votre boutique. |
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Kit graphique
+ personnalisation |
Outre l'installation et la configuration de votre thème, nos techniciens personnalisent à vos couleurs le kit graphique que vous aurez choisi lors de votre commande, et réalisent jusqu'à trois nouveaux éléments graphiques : favicon, publicité, bannière, ... |
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Kit graphique
+ optimisation |
Cette prestation ultra-complète inclut :
• l'installation et la configuration d'un kit graphique au choix, personnalisé à vos couleurs,
• la personnalisation des e-mails envoyés à vos clients (couleurs, logo, ...)
• l'agencement de votre page d'accueil, à votre convenance (articles défilants aléatoires, meilleures ventes, promotions, ...)
• la réalisation de 5 éléments graphiques (favicon, publicité, bannière, ...)
• l'optimisation de votre boutique en vue du référencement (URL Rewriting, sitemap, performances d'affichage, ...)
• un référencement de type "Présence", incluant un coupon Google Adwords.
Exprimez vos besoins, nous vous proposerons une solution adaptée à votre boutique ! |
Assistance personnalisée |
Vous rencontrez des difficultés avec votre boutique ? Profitez de l'expérience de nos techniciens grâce à une assistance téléphonique personnalisée. (numéro non-surtaxé) |
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Formation 1h |
Une heure de formation personnalisée à l'utilisation de votre e-commerce. Apprenez à utiliser votre boutique : cette formation est adaptée aussi bien aux experts qu'aux débutants. Elle se déroule par téléphone avec l'un de nos conseillers.
Toutes les principales fonctionnalités sont abordées : ajout de produits ou de catégories, création de promotions croisées, traitement des commandes, gestion des utilisateurs, ... |
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Formation 2h |
En plus de tous les sujets couverts par la première formule, cette formation répond à toutes les autres questions que vous vous posez sur le logiciel. Tous les sujets peuvent être abordés, en fonction de vos besoins.
Souple, cette formule peut être répartie sur plusieurs jours à votre convenance. Avec par exemple une première session d'une heure suivie de deux sessions de 30 minutes à quelques jours d'intervalle pour, notamment, répondre aux problèmes rencontrés lors de l'utilisation journalière de votre boutique. |
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Créations graphiques x 3 |
Création de 3 éléments graphiques pour votre boutique e-commerce : favicon, publicité, bannière (fixe ou animée), ... Envoyez-nous vos sources et vos idées, laissez-nous faire le reste ! |
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Modules "Vente À Distance" |
Installation et configuration de vos modules de paiement sécurisé SSL
(exemple : Atos, Paybox, Moneris, ...) |
Référencement
Optimisation de votre site internet pour un meilleur classement dans les moteurs de recherche
Il s'agit d'une étape cruciale dans le processus de valorisation de votre site, notamment en terme de nombre de visiteurs et donc, de popularité. Aujourd'hui, la position sur les moteurs de recherche est une des principales sources de trafic sur un site web. Le référencement permet également aux internautes d'accéder à votre site sans forcément connaître son adresse.
Lors de la création de votre boutique e-commerce, nos techniciens s'attardent sur les nombreux aspects du référencement naturel (MetaTags, sitemap, textes alternatifs, ...) afin d'optimiser votre site pour le référencement naturel.
Foire aux questions
Cliquez sur la question qui vous intéresse pour obtenir une réponse !
Et s'il vous reste des zones d'ombre, n'hésitez pas à nous contacter !
En quoi consiste l'offre e-commerce que propose Easy-Hébergement ?
Notre solution e-commerce vous permet de mettre en place une boutique en ligne pour vendre vos produits sur internet, sans que cela nécessite la moindre connaissance de votre part.
Vous pouvez organiser vos produits, personnaliser votre vitrine, accepter les paiements par carte bancaire grâce à des modules de paiement, suivre et réagir aux commandes - sans avoir à vous soucier de l'aspect technique.
En quoi Easy-Hébergement est-il différent d'autres prestataires e-commerce ?
1. Les boutiques que nous créons sont fluides, inuitives et rapides à prendre en main. Elles vous permettent de vous concentrer sur votre activité, et d'oublier l'aspect technique.
2. Vous êtes le propriétaire de votre boutique, de votre hébergement ainsi que de votre nom de domaine.
3. Nous permettons à nos clients de s'engager sur la période de leur choix : 1 mois, 3 mois, 6 mois ou plus !
Dois-je installer cette solution e-commerce moi-même ?
Non, et c'est l'un des plus gros avantages que présente cette offre : vous n'avez besoin d'aucune connaissance pour ouvrir votre boutique en ligne ! Profitez de notre expertise, et confiez-nous l'installation et la configuration de votre boutique.
Qui est propriétaire de ma boutique ?
Contrairement à la plupart des solutions e-commerce sur le marché, chez Easy-Hébergement, c'est vous qui êtes propriétaire de la boutique et de votre nom de domaine.
En combien de temps mon site marchand est-il disponible ?
La mise en place de votre site marchand est effectuée dans les 48 h qui suivent votre commande.
Je veux parler à une vraie personne, puis-je vous appeler ?
J'ai déjà un nom de domaine, puis-je le conserver ?
Bien sûr ! Il vous suffit de le spécifier lors de votre commande, et de suivre les instructions qui s'afficheront sur votre écran.
Le nombre de produits et de visiteurs sur mon site marchand sont-ils limités ?
Non, vous pouvez mettre en ligne autant de produits que vous le souhaitez. De la même façon, le nombre de visiteurs est illimité.
Ai-je besoin d'être un graphiste/développeur pour changer le design de ma boutique ?
Pas du tout! Votre boutique est livrée avec une dizaine de kits graphiques que vous pouvez appliquer directement à votre site. Vous pouvez également agrémenter votre boutique d'un thème professionnel, en choisissant lors de votre commande parmi les options de personnalisation que propose Easy-Hébergement.
Puis-je commander un kit graphique sur mesure ?
Vos attentes ou vos besoins sont particuliers ? Choisissez notre option d'optimisation graphique, et faites-nous connaître vos exigences en matière de design : nous nous chargeons du reste !
Qu'est ce qui se passe si je veux me désengager ?
Chez Easy-Hébergement, vous êtes libre de partir à tout moment, sans frais ni restriction. Vous pouvez choisir de ne pas renouveler votre offre, récupérer votre boutique et votre nom de domaine.
Quelle méthode de paiement puis-je proposer à mes clients ?
Notre solution est compatible avec l'ensemble des modules de paiement des grandes banques.
Vous n'avez pas de contrat VAD avec un établissement bancaire ? Vous avez le choix d'utiliser gratuitement les modules Bluepaid (paiements CB*) et/ou Paypal (paiements paypal et CB)
Le paiement par carte bancaire est-il sécurisé ?
Oui. La sécurité est assuré par un codage SSL 128 bits : entre l'acheteur et le serveur de paiement les données bancaires sont cryptées. Le transfert est sécurisé par un support complet HTTPS.
Puis-je accepter des fonds manuellement ?
Oui, absolument. Vous pouvez accepter les chèques postaux, les virements bancaires, ainsi que le paiement comptant à la livraison. Tous sont disponibles dans les modules de paiement de votre site marchand.
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